Ответы на часто задаваемые вопросы
Если вам необходимо внести изменения в раздел личного кабинета «Дипломы и сертификаты», свяжитесь для этого со специалистом службы поддержки, т.к. самостоятельное удаление дипломов и сертификатов, подтверждающих право на оказание услуг клиентам сервиса, невозможно.
Перенести дату и время консультации нельзя. Вы можете отменить консультацию в разделе личного кабинета «Мои консультации».
Подробная инструкция по настройке графика работы находится в разделе личного кабинета «Мои консультации». Для корректной настройки графика предварительно ознакомьтесь с данной инструкцией.
Сумма заработанных Вами средств составляет 50% от стоимости каждой консультации. Сумма для вывода на карту рассчитывается автоматически, исходя из заработанных Вами средств за период с даты последнего вывода средств. С более подробными условиями Вы можете ознакомиться в договоре оферты. Если Вы столкнулись с проблемами при выводе заработанных средств на карту, свяжитесь с нашей службой поддержки для оперативного решения вопроса. Контакты найдете на этой странице выше.
Если во время сессии возникли технические проблемы, попробуйте переподключиться к консультации, заново нажав в личном кабинете сайта кнопку «Подключиться к консультации». Если связь потеряна полностью, напишите специалисту технической поддержки в удобном для вас мессенджере (WhatsApp, Telegram). Контакты найдете на этой странице выше.